Energia e Utilities

Soluções digitais para empresas de energia, utilities e operadores de infraestrutura.

O setor de energia está passando por uma transformação rápida com integração de renováveis, redes inteligentes e expectativas em mudança dos usuários. Ajudamos utilities a modernizar sua presença digital institucional, seus sistemas internos e seus painéis operacionais, e integrá-los às plataformas comerciais e de serviço que já possuem.

Soluções em destaque

Sites Corporativos

Sites institucionais de alto desempenho integrados aos sistemas que já concentram as informações de serviço e faturamento, com seções de relação com investidores, relatórios de sustentabilidade e conteúdo regulatório.

Intranets Corporativas

Intranets seguras que centralizam procedimentos, documentação e ferramentas internas para equipes de campo e escritório, com acessos por perfil e login único.

Integrações com CRM, ERP e Sistemas Comerciais

Conectamos o sistema comercial, o CRM, o ERP e as plataformas de serviço que a empresa já utiliza, para que a informação circule entre eles e não seja carregada duas vezes.

Dashboards Operacionais

Dashboards operacionais que consolidam dados de reclamações, consumo e serviço para decisões mais rápidas e melhores.

Comunicação do Estado do Serviço

Páginas e avisos de estado do serviço alimentados pelos sistemas que já registram as interrupções, para que o usuário consulte a situação da sua área pela web ou por mensageria sem ligar para o call center.

Camada de Experiência Digital

Design e desenvolvimento da camada visível dos canais de atendimento sobre as plataformas que a empresa já possui, cuidando de UX, acessibilidade e desempenho.

Com a confiança de organizações líderes do setor

O Cliente Conectado

Os clientes de utilities de hoje esperam a mesma experiência digital que obtêm das principais marcas de consumo. Projetamos e desenvolvemos a camada digital sobre as plataformas que a empresa já utiliza, para que o site institucional, os conteúdos que as pessoas procuram e as informações de serviço de que precisam pareçam um único produto, com a UX, a acessibilidade e o desempenho de uma grande marca de consumo.

Conectando os Sistemas por Trás do Serviço

Raramente faltam sistemas a uma utility: há uma plataforma comercial, um CRM, um ERP e ferramentas de serviço especializadas que nem sempre conversam entre si. Construímos as integrações entre eles e as intranets que dão às equipes de escritório e de campo um único lugar para encontrar um procedimento, um documento ou o histórico de um ponto de fornecimento, com acessos por perfil e login único.

Visualizando a Rede

Utilities modernas geram quantidades massivas de dados de medidores inteligentes, sistemas SCADA e fontes renováveis. Criamos dashboards e ferramentas de visualização que tornam esses dados acionáveis, ajudando equipes de operações a gerenciar a rede de forma mais eficaz e planejar para o futuro.

Capacidades adicionais

Sua indústria também pode aproveitar nossas capacidades transversais aplicadas ao seu contexto específico.